Tin tức

Thông điệp từ Ban Lãnh đạo

Tại METECT, khi sự cố xảy ra, điều quan trọng nhất không phải là tìm người có lỗi mà là:

• Đảm bảo an toàn cho con người

• Ứng phó nhanh chóng và hiệu quả

• Học hỏi để ngăn ngừa rủi ro trong tương lai

Chúng tôi cam kết:
👉 Không kỷ luật – Không trừng phạt bất kỳ cá nhân nào báo cáo sự cố một cách trung thực và khách quan.
👉 Bảo vệ quyền lợi và danh tính người báo cáo.

Phân biệt “Sự cố” và “Suýt sự cố”

Sự cố là gì?

Là những sự kiện đã gây thiệt hại thực tế:

• Chấn thương con người

• Thiệt hại tài sản

• Ảnh hưởng môi trường

• Gián đoạn sản xuất

Ví dụ:

• Máy CNC gây thương tích

• Cháy nổ nhà xưởng

• Rò rỉ hóa chất

Suýt sự cố là gì?

Là tình huống nguy hiểm chưa gây hậu quả nhưng có nguy cơ cao:

• Cáp nâng bị tước nhưng chưa đứt

• Tấm thép rơi nhưng không trúng người

• Phát hiện rò rỉ gas kịp thời

👉 METECT đặc biệt khuyến khích báo cáo suýt sự cố vì đây là “cảnh báo sớm” giúp ngăn ngừa tai nạn lớn.

Nguyên tắc thực hiện

Quy trình báo cáo sự cố tại METECT tuân thủ 5 nguyên tắc cốt lõi:

• Không đổ lỗi: Tập trung cải tiến hệ thống, không trừng phạt cá nhân

• Ưu tiên con người: An toàn tính mạng là trên hết

• Phản ứng nhanh: Xử lý và báo cáo kịp thời

• Minh bạch & học hỏi: Ghi nhận trung thực, cải tiến liên tục

• Bảo mật thông tin: Bảo vệ tuyệt đối người báo cáo

Quy trình 5 bước xử lý sự cố tại METECT

Bước 1: Ứng phó tại hiện trường

• Cảnh báo mọi người xung quanh

• Dừng khẩn cấp thiết bị (CNC, laser, cẩu trục, băng tải…)

• Sơ cứu người bị nạn (nếu có)

• Cô lập khu vực nguy hiểm

• Báo ngay cho Quản đốc/Trưởng ca

Bước 2: Báo cáo nhanh (trong 30 phút)

• Gửi thông tin qua:

  • Hotline: 084 867 0000

  • Email: info@metect.com.vn

  • Nhóm Zalo “An toàn METECT”

Nội dung cần có:

• Địa điểm – thời gian

• Mô tả sự cố

• Biện pháp xử lý tạm thời

• Tình trạng thương vong

Bước 3: Báo cáo chính thức (trong 24 giờ)

• Điền mẫu báo cáo sự cố tự nguyện

• Đính kèm hình ảnh/video

• Gửi về bộ phận HSE

👉 HSE sẽ phân loại mức độ: Thấp – Trung bình – Cao

Bước 4: Điều tra & phân tích nguyên nhân (trong 72 giờ)

• Thành lập Ban điều tra

• Xác định nguyên nhân gốc rễ

• Đề xuất biện pháp khắc phục

Quyền & trách nhiệm người lao động:

• Hợp tác trung thực

• Được bảo vệ danh tính

• Không bị trù dập hay gây áp lực

Bước 5: Khắc phục & giám sát

• Xây dựng kế hoạch hành động gồm:

  • Biện pháp trước mắt

  • Giải pháp lâu dài

  • Người phụ trách – thời hạn

• Ban ESG giám sát thực hiện

• Chia sẻ bài học trong họp an toàn

• Cập nhật vào hệ thống quản lý rủi ro

👉 Người lao động sẽ được thông báo đầy đủ về kết quả và cải tiến sau sự cố.

Các kênh tiếp nhận báo cáo sự cố

Người lao động có thể lựa chọn kênh thuận tiện nhất:

• Trực tiếp: Quản đốc/Trưởng ca

• Hotline 24/7: 084 867 0000

• Email: info@metect.com.vn

Thông tin liên hệ hỗ trợ

• Email: hangnguyen@metect.com.vn

• Điện thoại: 0983 202 489

• Địa chỉ nhà máy: Thôn Yên Phú, Xã Nguyễn Văn Linh, Tỉnh Hưng Yên

Kết luận

Quy trình báo cáo sự cố & suýt sự cố tại METECT không chỉ giúp xử lý rủi ro mà còn xây dựng văn hóa an toàn – minh bạch – không đổ lỗi.

👉 Mỗi báo cáo của bạn là một hành động góp phần bảo vệ chính mình, đồng nghiệp và sự phát triển bền vững của METECT.